[资源分享]CR报表无法打印排查方法

楼主^#

更多发布于：2016-12-08 09:56

1. 报表服务器是否ping通。
2. 是否是IE浏览器，若不是，换成IE浏览器看看。
3. 若为IE11，则需将地址设置为兼容模式。（工具栏右边有一个兼容性按钮，将ERP地址和报表服务器地址都加入到兼容性视图）

图片：图片1.png

4. 设置internet选项->安全->受信任的站点。将安全级别设置到最低，同时将ERP服务器地址和CR服务器地址加入到可信站点中。。

图片：图片2.png

点击“应用”，再点击“确定”。
点预览画面的“客户端打印”，出现

图片：图片3.png

若没有出现该控件，则有可能该安装控件的提醒被其他作业遮挡，需要点击电脑主画面的IE浏览器图标，以显示安装控件画面。

图片：QQ截图20161208100150.jpg

5. 若无法出现安装Crystal控件的画面，就需要查看本地的防火墙（比如360安全卫士等）阻拦该安装，关闭360或者将该行为在360中设置为可信，并且勾选“始终”，以免后续再次阻拦。
6. 最后，若客户客户端安装有还原卡，则同客户信管部配合，需将这些设置更新到还原卡，以免重置后设置丢失。

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samuel 论坛精英发帖数36 QQ81046839 金币3338两威望3385点钻石0枚注册日期2016-11-11 最后登录2024-11-21 加关注写私信	沙发^# 发布于：2016-12-08 11:55 有用，收下！
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绿巨人2017 中级会员发帖数20 QQ302772936 金币78两威望67点钻石0枚注册日期2016-11-10 最后登录2020-11-10 加关注写私信	板凳^# 发布于：2016-12-09 15:00
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ft_2016 中级会员发帖数15 QQ835120815 金币46两威望40点钻石0枚注册日期2016-12-12 最后登录2020-04-03 加关注写私信	地板^# 发布于：2016-12-12 14:46 谢谢！
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打不死的小强中级会员发帖数30 QQ1028757349 金币31两威望66点钻石0枚注册日期2016-12-21 最后登录2019-02-27 加关注写私信	4楼^# 发布于：2016-12-22 19:26 支持！
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yang6248 中级会员发帖数80 QQ1978261194 金币41两威望40点钻石0枚注册日期2018-07-17 最后登录2019-03-08 加关注写私信	5楼^# 发布于：2018-07-18 19:54 支持分享
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18824582472 论坛版主发帖数77 QQ 金币2685两威望2590点钻石0枚注册日期2017-08-17 最后登录2024-11-19 加关注写私信	6楼^# 发布于：2019-04-11 11:49 有没有某些电脑点打印不弹出浏览器问题的解决办法？使用http方式点打印没问题，客户端模式点打印不弹出浏览器
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like594820 新人上路发帖数19 QQlike594820@q 金币5两威望16点钻石0枚注册日期2019-07-10 最后登录2020-06-12 加关注写私信	7楼^# 发布于：2019-07-10 14:05 有用，收下！
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mythls 中级会员发帖数60 QQ258169897 金币76两威望84点钻石0枚注册日期2019-09-06 最后登录2020-04-18 加关注写私信	8楼^# 发布于：2019-09-09 19:07 谢谢楼主分享！！！
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mh6438 新人上路发帖数5 QQ25577866 金币12两威望12点钻石0枚注册日期2020-08-10 最后登录2020-08-10 加关注写私信	9楼^# 发布于：2020-08-10 09:58 沒用,控件安裝無任何反應....
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